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海州公安分局:小小警务室服务大民生

信息来源:海州公安分局 发布时间:2021-11-24 08:54 阅读次数:

“李警官,非常感谢您的调解,让我们两家从此消除了多年的地界纠纷......”走出太平边防派出所半滩村警务室,村民朱先生紧紧拉住民警李伟的手连声道谢。

今年以来,江苏省连云港市海州公安分局深入开展党史学习教育,紧紧围绕省厅“六六战略”工作部署,不断践行新时代“枫桥经验”,创新警务室建设新模式,做好群众“家门口的警务”,较好地推动了社会治安持续稳定发展,人民群众获得感、幸福感和满意度普遍增强。目前,已通过警务室调处各类矛盾纠纷2000余起,服务群众10000余人次,社区可防案件同比下降32.3%。

贴近民情,打造“个性化警务室”

为将惠及民生的警务室软硬件设备设施调配好、建设好,该局本着“室为民所建,利为民所谋”的目的,从各社区治安状况、民警的典型工作法和警务室面积、应用功能、数据化管理等实情入手,进行了全方位的科学论证、倾斜性的资金投入,有力确保了全局警务室在“各具特色,亮点纷呈”的环境下顺利运行。目前,已配齐配强社区民警138名、辅警303名,建设警务室126个,为顺利开展警务工作奠定了良好基础。

市东派出所万润社区民警刘明兵总结出警务室“四四”工作法:即业务工作“四个一”、走访群众“四必到”、登门拜访“四个一”、入户调查“四注意”,扎实推动了社区警务工作高效开展;新南派出所玉带社区警务室借助现代科技手段专门建设了一间VR影像体验馆,形象还原了犯罪现场和犯罪可能造成的后果,让人从视觉、感官上受到身临其境的冲击、刺激,大大增强了群众安全意识和对法律的敬畏之心;新东派出所苍梧社区警务室依托“铁脚板+大数据+网格化”管理模式,建立了警民联防联治、出租房管理、沿街商铺等微信群,使派出所与辖区居民、物业、商户、重点场所行业等信息共享,畅通了宣传、防范、服务等便捷渠道,使居民足不出户便解决了诸多难题。

“工作中,个性化警务室注重借力发力、资源共享,把警务工作充分融入到基层党建、社区事务等工作平台,推动公安基础工作与卫健、社保等职能部门一线窗口对接,为维护社区稳定、创造和谐环境、支撑警务实战提供了源头活水。”人口大队负责人如是说。

尊重民意,构筑“平安前哨”

该局充分尊重民意,倾情守护前沿阵地、构筑“平安前哨”,大力依托警务室开展风险隐患排查,切实做好先期预测、先期会诊、先期评估、先期化解工作,从源头上预防和减少不稳定因素。为防止邻里矛盾纠纷升级为警情案件,他们在警务室设立了“多元化”工作室,安排村居干部、社区警务助手、网格员进驻值守,对矛盾纠纷及时化解、努力“清零”。宁海派出所还专门设立“老吴调解室”,邀请司法所、社区、律师、物业人员和居民代表组建“联调协会”,做好排查化解工作。

同时,该局依据辖区实有人口数和治安状况,合理划分529个综合网格、12个专属网格,充分整合社区、住建、市场监督等职能部门人员力量,广泛发动信息员、义务巡防员等社会力量,联合开展基础信息采集、矛盾纠纷调处、社会面巡防等工作,有力提升了安全工作质效。目前,配备的2357名专兼职网格员已累计摸排出租房65990户,登记流动人口102146人,变更维护人员信息195142条,依法查封群租房18处,化解各类矛盾纠纷1763起,网格提线破案率达27.2%,社区可防案件同比下降32.3%,群众安全感显著提升。

11月19日上午,浦东派出所网格员在入户采集信息时,发现一外地青年神色异常,遂向社区民警汇报,经快速出警核查,该青年果然存在重大问题——因涉嫌故意伤害罪被东海县公安局上网追逃!当日下午,其便被移交给了东海警方处理。

服务民生,当好群众“知心人”

“李女士,我是宁海派出所太平村社区民警刘晋,您上次申办的居住证制好了,刚才您家中没人,我又带到警务室了,请有空到这儿领取。”“啊,谢谢,我刚才买菜去了,等会去取。”今年来,类似上门送证件的暖心事在海州分局时常发生,群众给予了多番好评。

该局以和谐警民关系建设为载体,充分发挥警务室便民服务前置功能,着力解决群众“急难愁盼”的大事难事,积极组织民警深入学习“放管服”改革精神,热情提供“捎带服务”工作。社区民警利用入户走访时间直接将证件捎送到群众手中,或主动将外来群众登记办理的居住证带到警务室,便于办证人取走,从而避免了群众多跑腿现象,让群众感受到了“放管服”改革带来的便利。目前,已上门送证件4500余次。

针对白天辖区“上班族”较多的实际,社区民警采取“错时”上门走访工作方式,为群众提供业务咨询、法律援助、检举报案等服务,以此消除入户走访“空当”。同时,通过积极与群众沟通交流、宣传各类防范常识、教会各种防范技能、征求对公安工作意见和建议,有效打通了服务群众“最后一公里”。

该局始终坚持警务跟着民情走理念,扎实组织社区民警开展“百万警进千万家”亲情化服务活动,及时向基层政府汇报,共同帮助孤寡病残弱势群体解决实际困难,让他们切实感受到民警的关心和党的温暖,继而成为困难群众的“知心人、贴心人、暖心人”,得到了社会各界广泛赞誉。(通讯员:张禹 周宗江  审核人:周宗江) 




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